20 Maj, 2020
COVID-19 oterao je kupce iz prodajnih prostora, povećavajući indirektnu prodaju na najvišem nivou u ljudskoj svesti. Međutim, studija NPD grupe otkrila je da 67% potrošača želi fizički ponovno uspostaviti kontakt s restoranima.
Ljudi opet žele večerati u restoranima - ali nova su pravila igrate po željama gostiju. A njihova su pravila vrlo stroga:
• Bez čekanja da konobar donese gostima menu
• Nema fizičkih menija/cenovnika - samo bezkontaktni meniji
• Manje poseta konobara za sto
• Zaštitna oprema koju nosi osoblje
• Poslužitelji apsolutno nemaju znakova bolesti
• Poželjno bezkontaktno plaćanje
Poslužitelji često obilaze goste. Zajednički fizički jelovnici. Duboki kašalj od osoblja dok čeka narudžbinu... Ovi nekada uobičajeni rituali ručavanja više nisu prihvatljivi jer zdravlje i sigurnost postaju glavna briga prilikom uživanja u restoranima.
Vreme je za dobre vesti: postoje praktični koraci za ponovno uspostavljanje poverenja s kupcima i stvaranje sigurnog mesta za uživanje u ručavanju.
Vanjski znakovi čišćenja glavni su prioritet, prema istraživanju kompanije Technomic. Vidljivo brisanje stolova, ispisani znakovi koji opisuju postupke čišćenja, sredstvo za dezinfekciju ruku na stolovima i tehnologija za poboljšanje sigurnosti najbolji su načini za uspostavljanje poverenja kod kupaca.
Korišćenjem QR Menu bezkontaktnog menu/cenovnika gosti imaju mnoštvo pogodnosti koje inače ne bi imali.
Jednostavnim skeniranjem QR koda gostu se otvara moderan i pregledan QR Menu:
• Bez čekanja da konobar donese gostima menu
• Menu je odmah dostupan svima za stolom u jednakom broju gostiju
• Vaš mobilni postaje Vaš moderni i napredni QR Menu sastav
• Menu atraktivnog izgleda sa slikama jela i pića
• Za goste sa alergijama na pojedine sastojke jelo ima detaljniji opis nego inače
• Opcija naručivanja dodataka za pojedino jelo (npr. pizza sa više kečapa, bez paprike...)
• Višejezičnosti i u više valuta
• Opcija pozovi konobara kada je gost spreman naručiti
• Opcija poslati narudžbinu na šank za određeni sto
• Narudžbina/rezervacija stola i jela za određeni sto u određeno vreme
• Narudžbina jela za poneti (Take out), gost naruči jelo i dođe lično po njega
• Opcija bezkontaktnog plaćanja kreditnim i debitnim kartica
• Sve navedeno mogu koristiti i hoteli za room service/ posluživanje na hotelskom bazenu/plaži...
Jednostavna registracija, brzo postavljanje, neograničen broj izmena, nije potrebno znanje programiranja. Besplatna proba 14 dana.